Анкета

Дорогие пациенты!

Поскольку мы работаем для Вас, нам крайне необходимо услышать Ваше мнение. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

    1. Когда Вам приходилось последний раз обращаться в НУЗ «Отделенческая больница на станции Комсомольск ОАО «РЖД» (далее – НУЗ) для получения медицинской помощи?
    обращался (напишите месяц, год)
    не обращался в НУЗ за получением медицинской помощи

    2. Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении?
    ДАНЕТНЕ ОБРАЩАЛСЯ

    3. Сколько дней прошло с момента обращения в НУЗ за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача?
    ПРОШЛО ОКОЛО ДНЕЙ НЕ ОБРАЩАЛСЯ

    4. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу одним из указанных способов?
    по телефону:
    ЛЕГКОСЛОЖНОНЕ УДАЛОСЬ ЗАПИСАТЬСЯ
    личное обращение в регистратуру:
    ЛЕГКОСЛОЖНОНЕ УДАЛОСЬ ЗАПИСАТЬСЯ
    через интернет:
    ЛЕГКОСЛОЖНОНЕ УДАЛОСЬ ЗАПИСАТЬСЯ
    на прием к нужному мне врачу удалось записаться:
    ЛЕГКОСЛОЖНОНЕ УДАЛОСЬ ЗАПИСАТЬСЯ

    5. Сколько времени Вы ожидали приема в очереди?
    практически не пришлось ожидать в очереди
    пришлось ждать приема в очереди около минут(ы)

    6. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?
    УДОВЛЕТВОРЕННЕ УДОВЛЕТВОРЕН

    7. В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько времени Вам пришлось ожидать госпитализацию?
    Количество дней ожидания (напишите) дней

    8. В случае, если после обращения в НУЗ Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований и от прохождения исследований до получения результатов исследования?
    Количество дней от назначения до прохождения исследований дней
    Количество дней от прохождения исследований до получения результатов дней

    9. Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Оцените по 5-балльной шкале, где 1 - крайне плохо, а 5 - отлично
    Вежливость и внимательность врача 0
    Вежливость и внимательность медицинской сестры 0
    Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения 0
    Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения 0

    10. Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию?
    да, помощь была оказана на дому вовремя
    да, помощь была оказана позже, чем это требовалось
    нет, пришлось самостоятельно обращаться в НУЗ
    не возникало необходимости вызывать врача на дом

    11. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?
    ДАНЕТ

    12. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?
    ДАНЕТ

    13. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации?
    ДАНЕТ

    Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг:

    Дата заполнения

    Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав ключ.